O que é UX Writing?
UX Writing é a escrita de textos para interfaces digitais, como aplicativos e websites. Seu principal objetivo é guiar os usuários, tornando a experiência com o produto mais simples e agradável.
O papel do UX Writer:
O UX Writer cria textos curtos e objetivos (como mensagens de erro, botões, e instruções) para que os usuários saibam o que fazer e como interagir com o produto.
Microcopy:
Pequenos textos, como botões e mensagens de erro, que guiam o usuário de forma clara e direta.
Tom e Voz: A voz da marca é sempre a mesma (como a personalidade), enquanto o tom pode mudar dependendo da situação (mais amigável ou sério, dependendo do contexto).
Clareza e Objetividade:
Textos devem ser simples e diretos para minimizar a frustração do usuário.
Exemplos Práticos:
Leitura Recomendada: UX Writing study guide - NNG
Definição e Diferença:
Exemplos:
Ferramentas:
Links Úteis: Tone of Voice Dimensions - NNG
Vídeo que explica como as diferentes dimensões do tom de voz podem impactar a experiência do usuário. Ele oferece exemplos práticos de como o tom pode ser ajustado dependendo do contexto da interação, seja para criar uma conexão emocional ou para fornecer instruções claras e precisas.